ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Индивидуальный предприниматель Манасян Элина Арменовна, действующий на основании государственной регистрации, опубликовывает настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение»), являющееся в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публичной офертой (предложением) о заключении договора присоединения на изложенных ниже условиях.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты считается совершение Пользователем действий, указанных в разделе 2 настоящего Соглашения .
Термины и определения
Продавец / Администрация Сайта — Индивидуальный предприниматель Манасян Элина Арменовна, ОГРНИП 325460000020947, ИНН 463244949415, адрес: 305000, Россия, Курская область, г. Курск, ул. Звездная, д. 17, кв. 109.
Сайт / Интернет-магазин — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу:https://animebaraholka.ru, посредством которого осуществляется продажа Товаров и предоставляются иные сервисы.
Пользователь — любое лицо (посетитель Сайта), осуществившее доступ к Сайту и использующее его материалы и сервисы, независимо от факта регистрации и оформления Заказа .
Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине .
Товар — объекты материального мира (игрушки, аксессуары, сувенирная продукция и иные товары), представленные к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных на Сайте Товаров.
Сервисы Сайта — все функциональные возможности, доступные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: просмотр информации, оформление Заказа, регистрация, отправка сообщений через формы обратной связи, подписка на рассылки.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения путем совершения действий, указанных в разделе 2 Соглашения .
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Пользователем/Покупателем по использованию Сайта, его сервисов, а также по купле-продаже Товаров через Интернет-магазин дистанционным способом .
1.2. Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными правовыми актами Российской Федерации .
1.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией .
1.4. Пользователь обязуется самостоятельно регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения означает безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией .
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или в части, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов .
2. Акцепт (заключение договора)
2.1. Настоящее Соглашение признается акцептованным Пользователем с момента совершения любого из следующих действий :
· начало использования Сайта, включая просмотр любой страницы Сайта;
· проставление отметки (галочки) в поле «Я принимаю условия Пользовательского соглашения» при регистрации или оформлении Заказа;
· заполнение любой формы обратной связи на Сайте;
· оформление Заказа (с регистрацией или без регистрации);
· оплата Товара.
2.2. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без исключения .
2.3. С момента Акцепта Пользователь считается присоединившимся к договору на условиях, изложенных в настоящем Соглашении .
3. Предмет соглашения и использование Сайта
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к Сайту и Сервисам Сайта, а также возможности приобретения Товаров, представленных в Интернет-магазине.
3.2. Продавец предоставляет Пользователю право на использование Сайта и его сервизов на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, предусмотренных функционалом Сайта, исключительно для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено отдельным соглашением сторон.
3.3. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и сервисов, представленных на Сайте, на весь срок нахождения таких предложений в каталоге Интернет-магазина .
4. Регистрация на Сайте и безопасность
4.1. Для использования отдельных сервисов Сайта (оформление Заказа, создание списка избранного, получение персональных предложений) Пользователь может зарегистрироваться, создав учетную запись (личный кабинет). Регистрация не является обязательной для оформления Заказа. Пользователь вправе оформить Заказ без регистрации, заполнив необходимые поля при оформлении.
4.2. При регистрации и оформлении Заказа Пользователь обязуется предоставлять достоверные, точные и полные данные о себе. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано предоставлением Пользователем недостоверных или неполных сведений.
4.3. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных (логина и пароля). Любые действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
4.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного доступа к его учетной записи или о любом нарушении безопасности, направив сообщение на адрес электронной почты info@animebaraholka.ru.
4.5. Продавец вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ к Сайту с использованием любой информации, если Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения или если есть подозрения в несанкционированном использовании учетной записи.
4.6. Сайт функционирует с использованием сервиса «Яндекс KIT» (платформы для создания и администрирования интернет-магазинов), предоставляемого ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс). В связи с этим техническое обеспечение безопасности обработки персональных данных Пользователей осуществляется как Продавцом, так и Яндексом в рамках предоставления сервиса.
4.7. В целях обеспечения безопасности персональных данных Пользователей Яндексом реализуются следующие технические и организационные меры:
· Политика информационной безопасности: Яндексом разработана и регулярно пересматривается политика информационной безопасности для обеспечения управления и поддержки процессов обработки персональных данных в соответствии с законодательными требованиями.
· Ответственные лица: Назначены ответственные лица по обеспечению информационной безопасности.
· Обучение сотрудников: Все сотрудники Яндекса, имеющие доступ к персональным данным, проходят обучение по информационной безопасности. Доступ к данным предоставляется только тем работникам, для которых это необходимо для выполнения должностных функций.
· Инвентаризация и защита: Проводится инвентаризация процессов обработки персональных данных и определяются необходимые меры по их защите.
· Шифрование и защита передачи: Для защиты персональных данных используются шифрование и управление ключами, при необходимости применяются меры по маскировке данных. Безопасная передача персональных данных обеспечивается с использованием протокола TLS/HTTP.
· Физическая защита: Офисы, помещения и другие физические объекты Яндекса находятся под необходимой защитой для предотвращения несанкционированного доступа и вмешательства в обработку персональных данных.
· Технические меры: Реализованы высокоэффективные меры обеспечения информационной безопасности, такие как безопасная разработка (secure development), управление доступом, установка обновлений программного обеспечения и реагирование на инциденты. Применяются брандмауэры, многофакторная аутентификация и системы обнаружения несанкционированного доступа.
· Инфраструктура: Центры обработки персональных данных Яндекса обеспечивают устойчивость к сбоям и передают данные только по защищенным каналам.
4.8. Яндекс вправе привлекать к обработке пользовательских данных своих аффилированных лиц исключительно в целях выполнения настоящего Соглашения и Условий использования сервиса «Яндекс KIT». Привлечение аффилированных лиц осуществляется на условиях, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.
4.9. Подробная информация об обработке персональных данных Яндексом доступна в Политике конфиденциальности Яндекса по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными условиями.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязуется :
· соблюдать условия настоящего Соглашения;
· не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РФ или нормы международного права;
· не размещать на Сайте материалы, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбительными, содержат нецензурную лексику, призывы к насилию, разжиганию межнациональной розни и иные противоправные материалы;
· не использовать Сайт для распространения спама, вредоносных программ;
· не нарушать права интеллектуальной собственности Продавца или третьих лиц.
5.2. Продавец обязуется :
· обеспечить круглосуточный доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических и ремонтных работ;
· принимать все разумные усилия для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
· обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных;
· своевременно информировать Пользователей о статусе Заказа.
5.3. Продавец вправе :
· изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке;
· ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения;
· проводить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением доступа;
· передавать права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам (службам доставки, платежным агентам), оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия .
6. Товар и порядок совершения покупки
6.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом. Товар представлен в виде фотографий, описаний и характеристик .
6.2. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описания и характеристики могут содержать технические опечатки. Для уточнения информации по Товару Пользователь может обратиться к Продавцу через форму обратной связи или по телефону .
6.3. Оформление Заказа осуществляется Пользователем самостоятельно на Сайте путем добавления Товаров в корзину и заполнения формы Заказа с указанием контактных данных и адреса доставки .
6.4. Заказ считается оформленным (размещенным) после получения Пользователем подтверждения на указанный им адрес электронной почты или в личном кабинете .
6.5. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа. Продавец не вправе изменять цену Товара после подтверждения Заказа, за исключением случаев технической ошибки (неверно указанная цена) .
6.6. В случае отсутствия необходимого количества заказанного Товара на складе, Продавец вправе:
· предложить Пользователю замену на аналогичный Товар;
· исключить указанный Товар из Заказа;
· аннулировать Заказ полностью, уведомив об этом Пользователя .
6.7. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом способом, которым был оплачен Товар .
6.8. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Пользователю, нарушившему положения настоящего Соглашения .
7. Доставка Товара
7.1. Способы и сроки доставки указываются на Сайте и могут быть уточнены Пользователем при оформлении Заказа.
7.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки, веса, габаритов Товара и адреса доставки. Информация о стоимости доставки отображается при оформлении Заказа .
7.3. Для исполнения обязательств по доставке Товара Продавец вправе привлекать третьих лиц — курьерские службы и службы доставки (ООО «Яндекс.Доставка», ООО «СДЭК-Глобал», ООО «Интернет Решения» и иные). Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на передачу его персональных данных указанным лицам для целей доставки .
7.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им лицу .
7.5. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент :
· вручения Товара курьером Покупателю (Получателю);
· получения Товара Покупателем в пункте выдачи заказов (самовывоза);
· передачи Товара в транспортную компанию, если такой способ был выбран Покупателем.
7.6. При получении Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар, проверить его на соответствие заказанному количеству, ассортименту, комплектности, отсутствие внешних повреждений. Подпись в документах о получении Заказа свидетельствует об отсутствии претензий к Товару по внешнему виду, количеству и комплектности .
8. Оплата Товара
8.1. Оплата Товара производится в рублях Российской Федерации способами, указанными на Сайте :
· онлайн-оплата банковской картой через платежные системы;
· наличными курьеру при получении (если доступно для выбранного способа доставки).
8.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но не распространяется на уже оформленные и подтвержденные Заказы .
8.3. Фактом оплаты Товара Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и полностью их принимает.
8.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или его платежного партнера.
9. Возврат Товара и денежных средств
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней.
9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если:
· сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
· сохранена фабричная упаковка;
· имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
9.3. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
9.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку (первоначальную доставку Товара и обратную доставку возвращенного Товара) .
9.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.6. В случае приобретения Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать по своему выбору: возврата уплаченной суммы, обмена на товар аналогичной марки, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения, видео, дизайн, логотипы, являются объектами исключительных прав Продавца или правообладателей и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
10.2. Любое использование материалов Сайта (копирование, воспроизведение, переработка, распространение) без письменного разрешения Продавца запрещено. Допускается цитирование материалов в объеме, объективно необходимом для целей цитирования, с обязательной ссылкой на Сайт.
11. Обработка персональных данных
11.1. Используя Сайт и его сервисы, Пользователь дает свое согласие Продавцу на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, файлы cookie, данные о Заказах). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
11.2. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Пользователем. Пользователь вправе отозвать согласие путем направления письменного уведомления Продавцу на адрес электронной почты info@animebaraholka.ru.
11.3. Использование файлов cookie регулируется разделом 4 Политики обработки персональных данных. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на обработку метрических данных с использованием инструментов веб-аналитики.
12. Ответственность сторон и ограничение ответственности
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несет ответственности за:
· задержки в доставке Товара, вызванные действиями служб доставки или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);
· временные технические сбои в работе Сайта, хостинга, платежных систем;
· несоответствие предоставленного Товара субъективным ожиданиям Пользователя, если Товар соответствует заявленным характеристикам;
· действия Пользователей, связанные с нарушением прав третьих лиц или законодательства РФ;
· содержание и достоверность информации, размещенной Пользователями.
12.3. Продавец не гарантирует, что Сайт будет функционировать бесперебойно и без ошибок. Продавец вправе проводить профилактические работы с временным приостановлением доступа к Сайту.
12.4. Сайт и все его сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is) без каких-либо прямых или косвенных гарантий.
13. Порядок рассмотрения претензий и разрешения споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. Соблюдение досудебного претензионного порядка обязательно.
13.2. Претензии направляются Пользователем на адрес электронной почты Продавца: surikit05@yandex.ru или почтовым отправлением по адресу: 305000, Россия, Курская область, г. Курск, ул. Звездная, д. 17, кв. 109 .
13.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней со дня получения.
13.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента Акцепта и действует бессрочно.
14.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признается недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
14.4. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
15. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Манасян Элина Арменовна
ОГРНИП: 325460000020947
ИНН: 463244949415
Адрес местонахождения:
305000, Россия, Курская область, г. Курск, ул. Звездная, д. 17, кв. 109
Почтовый адрес:
305000, Россия, Курская область, г. Курск, ул. Звездная, д. 17, кв. 109
Телефон: +7 (999) 982-75-82
E-mail: surikit05@yandex.ru
Дата вступления в силу: «_3_» ___марта__ 2026 г.